Droit de Regard - Alertes conso, arnaques et droits du citoyen

Fini la facture d’électricité avec un seul montant global : ce qui devra apparaître sur des lignes séparées révèle enfin ce que garde le fournisseur

27 août 2026 par Marc Vandenberghe

À partir du 1er janvier 2027, les factures d’électricité belges afficheront enfin une structure détaillée : prix de l’énergie, frais de réseau et taxes sur des lignes séparées. Cette réforme révèle ce que les fournisseurs contrôlent vraiment et permet aux consommateurs de cesser de surpayer en comparant plus facilement les offres du marché.

Les directeurs n’en peuvent plus de le répéter : au neuvième demi-jour manqué, ce n’est plus l’école qui décide de la suite

27 août 2026 par Marc Vandenberghe

Neuf demi-jours d’absence injustifiée : c’est le seuil critique au-delà duquel les directeurs d’école n’ont plus de choix et doivent signaler le dossier à l’administration centrale. Un système qui échappe progressivement à l’établissement, avec des conséquences bien réelles pour l’élève et sa famille, surtout à partir de 20 demi-jours où le statut scolaire est menacé.

« Je pensais que je ne faisais que changer d’avion » : pourquoi ce simple passage par un aéroport britannique se paie désormais 20 £ par passager

27 août 2026 par Marc Vandenberghe

Depuis avril 2025, une autorisation électronique obligatoire (ETA) coûtant 20 £ s’impose à tous les ressortissants de l’UE transitant par un aéroport britannique, même sans quitter la zone internationale. Ce tarif a doublé en deux ans, et les compagnies aériennes refusent désormais l’embarquement sans cette autorisation payante et non remboursable.

J’ai rapporté un blouson soldé à 39 € avec la fermeture cassée en pensant que l’étiquette « ni repris ni échangé » me condamnait : quand le vendeur a appelé son responsable, le ton a changé

26 août 2026 par Marc Vandenberghe

Une cliente retourne un blouson soldé avec une fermeture cassée, convaincue que l’étiquette « ni repris ni échangé » lui interdit tout recours. Pourtant, la garantie légale s’applique intégralement aux articles soldés, un droit que beaucoup de vendeurs occultent stratégiquement.

J’ai laissé mon beau-frère monter sans ceinture à l’arrière en pensant que l’amende serait pour moi : quand l’agent a sorti son carnet, ce n’est pas moi qu’il a regardé

26 août 2026 par Marc Vandenberghe

Vous pensiez que le conducteur était toujours responsable des passagers non attachés ? En Belgique, la loi en décide autrement. Un passager adulte sans ceinture encourt la même amende que le conducteur fautif, et c’est lui que l’agent verbalise en priorité.

Fini l’appel au 112 pour une cave sous eau : ce qui se remplit en deux minutes depuis le téléphone fait partir les pompiers sans bloquer la ligne

26 août 2026 par Marc Vandenberghe

Depuis 2017, la Belgique propose le 1722 pour signaler les dégâts non urgents liés aux intempéries. Mais depuis peu, un formulaire en ligne www.1722.be offre une alternative encore plus rapide que l’appel téléphonique, évitant ainsi de saturer les centrales d’urgence lors des tempêtes.

J’ai vendu mes ETF en janvier en pensant que les premiers 10 000 € passaient sans rien : quand l’argent est arrivé sur mon compte, il manquait déjà une part

25 août 2026 par Marc Vandenberghe

Depuis janvier 2026, la nouvelle taxe belge sur les plus-values fait des déçus. Beaucoup croyaient que les 10 000 euros d’exonération s’appliquaient automatiquement à la vente, mais les banques prélèvent d’abord leur part. Découvrez comment ce mécanisme fonctionne réellement et comment récupérer votre argent.

Les instituteurs n’en peuvent plus de le répéter : cette épreuve que passeront tous les élèves de 4e primaire ne compte pas pour ce que les parents croient

25 août 2026 par Marc Vandenberghe

Dès septembre 2026, un nouveau test appelé CLÉ sera proposé à tous les élèves de 4e primaire en Fédération Wallonie-Bruxelles. Contrairement à ce que beaucoup de parents imaginent, cette évaluation externe ne compte ni pour la réussite, ni pour le bulletin, ni pour aucun diplôme. Il s’agit simplement d’une « photographie » des savoirs de base pour mieux accompagner les enfants.

J’ai emmené ma voiture wallonne dans une station flamande en pensant gagner une année de contrôle technique : quand j’ai reçu le certificat, la date de retour n’avait pas bougé

25 août 2026 par Marc Vandenberghe

Des automobilistes wallons ont cru trouver la faille en effectuant leur contrôle technique en Flandre, espérant bénéficier des règles plus souples flamandes. Mauvaise nouvelle : l’immatriculation prime sur le lieu de passage, et votre date de retour reste identique. Même après la réforme flamande de 2026, le « tourisme du contrôle technique » demeure un vide juridique à surveiller.

J’ai payé un acompte de 210 € par mois pendant un an en pensant que c’était fixé jusqu’au décompte : quand j’ai envoyé un simple relevé, le montant a changé le mois suivant

24 août 2026 par Marc Vandenberghe

Vous pensiez votre acompte énergétique fixe jusqu’au décompte annuel ? C’est une erreur courante. En Belgique, les fournisseurs peuvent recalculer ce montant à chaque nouvelle donnée, y compris quand vous transmettez simplement un relevé. Découvrez comment fonctionne réellement ce système et comment vous protéger.