Droit de Regard - Alertes conso, arnaques et droits du citoyen

Fini les emballages anti-gras traités aux PFAS : au 12 août 2026, les friteries et enseignes belges devront toutes changer de matériau

2 août 2026 par Marc Vandenberghe

La Belgique, championne malheureuse de la pollution aux PFAS en Europe, voit débarquer une interdiction stricte : tous les emballages alimentaires contenant ces substances chimiques dangereuses disparaîtront des comptoirs belges au 12 août 2026. Papier à frites, boîtes de burger, sachets de pop-corn : le secteur horeca doit anticiper dès maintenant ce changement radical, sans période de transition.

J’ai déclaré ma voiture en perte totale après quatre ans d’omnium : au téléphone, l’expert m’a annoncé un montant très loin du prix d’un modèle équivalent

2 août 2026 par Marc Vandenberghe

Quatre ans d’omnium payés, et l’expert annonce une indemnité insuffisante pour racheter une voiture équivalente. Ce phénomène s’explique par la dégressivité de la valeur assurée, un mécanisme contractuel méconnu des assurés découvert trop tard.

Fini le remplacement automatique de l’appareil en panne : dès le 31 juillet 2026, c’est l’autre option qui rallonge la garantie de 12 mois

2 août 2026 par Marc Vandenberghe

À partir du 31 juillet 2026, la directive européenne sur le droit à la réparation change la donne : si vous optez pour la réparation d’un appareil en panne sous garantie, votre couverture se prolonge automatiquement de 12 mois au lieu de 6. Une mesure qui vise à freiner le réflexe du remplacement systématique et à encourager une consommation plus durable.

« Je pensais qu’un débit lent, c’était juste ma box » : ce que j’ai découvert en relisant la ligne du débit minimal garanti

1 août 2026 par Marc Vandenberghe

Cette petite ligne noyée dans les conditions générales n’est ni magique ni absolue. Encadrée par la loi européenne mais interprétée différemment par chaque opérateur belge, elle révèle comment les fournisseurs jouent sur les mots pour vous faire rêver sans rien promettre.

J’ai retourné mon pot de miel habituel après le 14 juin : les quatre pays listés au dos ne sont pas du tout ceux que j’imaginais

1 août 2026 par Marc Vandenberghe

Depuis le 14 juin 2026, les pots de miel vendus en Europe doivent afficher précisément les pays d’origine et leurs pourcentages. Cette nouvelle réglementation révèle que le miel du supermarché est souvent un assemblage industriel surprenant, bien loin de nos attentes. Une transparence longtemps attendue qui expose enfin la réalité cachée de nos petits-déjeuners.

J’ai laissé passer le 15 août 2026 sans rien demander : un collègue de l’atelier a posé un lundi payé que je n’ai jamais eu

1 août 2026 par Marc Vandenberghe

Le 15 août 2026 tombe un samedi, mais en Belgique, ce jour férié doit être remplacé par un lundi payé. Pourtant, beaucoup de travailleurs ignorent cette règle ou oublient de la réclamer à temps. Voici comment récupérer vos droits avant qu’il ne soit trop tard.

Je renonçais à mes jours de congé chaque fois que je tombais malade en vacances : un juriste m’a montré que depuis le 1er janvier 2024, je ne demandais pas du tout la bonne chose

31 juillet 2026 par Marc Vandenberghe

Pendant des années, les travailleurs perdaient leurs jours de congé s’ils tombaient malades en vacances. Depuis le 1er janvier 2024, une nouvelle loi belge change complètement la donne : vous pouvez désormais récupérer ces jours perdus, à condition de suivre la bonne procédure et de respecter deux formalités cruciales.

J’ai reçu mon avis de cotisation hospitalisation avec 40 € de plus : ce que la lettre ne mentionnait pas m’a laissé exactement 30 jours

31 juillet 2026 par Marc Vandenberghe

Une augmentation de 40 euros sur votre avis de cotisation hospitalisation peut sembler mineure, mais elle cache un délai crucial que votre assureur omet rarement de mentionner : 30 jours pour réagir. Découvrez comment exploiter ce filet de sécurité avant qu’il ne se referme.

J’ai récupéré mon chat à 4 mois sans passer chez le vétérinaire : ce que la base CatID a fait remonter m’a coûté bien plus que la stérilisation

31 juillet 2026 par Marc Vandenberghe

Récupérer un chaton de 4 mois sans passer par un vétérinaire semble économique, mais la consultation de la base CatID révèle souvent des infractions coûteuses. Entre amendes potentielles et frais vétérinaires imprévus, le vrai prix dépasse largement celui d’une stérilisation de routine.

C’est fini pour la mention « crème glacée » sur ces bacs : sous 5 % de matières grasses laitières, la loi belge impose un tout autre nom

30 juillet 2026 par Marc Vandenberghe

En Belgique, la mention « crème glacée » n’est autorisée que pour les produits contenant au minimum 8 % de matière grasse laitière. Sous ce seuil, la loi impose des appellations différentes comme « glace au lait » ou simplement « glace ». Une réglementation plus stricte qu’en France, mais ignorée de la plupart des consommateurs.